![]() |
cartoon: Arend van Dam |
Dat misbruik wordt
tegen gegaan is iets waar ik mij helemaal achter kan scharen. De rigide en
bekrompen werkwijze van het UWV echter, maakt mij boos. En dan ga ik er van
uit, dat deze handelswijze voornamelijk ten doel staat het misbruik tegen te
gaan.

Een
spelregel echter stuit wel op problemen. Het UWV wil dat je alles doet via de
zogenaamde werkmap. Inloggen doe je via je DigiD. Nu lukte het mij destijds en
kwam ik in de werkmap. Toen hield het op. Zo heb ik meerdere pogingen gedaan,
maar de werkmap werkte niet. Later was ik mijn DigiD kwijt. Dat moet opnieuw
aangevraagd worden. Zo is het een aantal keren over en weer gegaan. En met enig
regelmaat werd mij mede gedeeld alles via die werkmap te moeten doen.

Inmiddels
ben ik telefonisch benaderd. Door mijn werkcoach. Zijn eerste mededeling was
dat hij mijn werkcoach niet meer mag zijn. Vanaf nu heb ik een digitale
werkcoach. Nou, dat zal dan wel. maar er was nog een mededeling. Ik moet niet
minimaal twee keer per maand, maar vier keer per maand een sollicitatieactiviteit
invullen. Ook geen probleem, alhoewel ik mij af vraag of ik wel op de juiste
wijze in mijn werkmap kom. Ach, er was nog een bericht. Indien je niet voldoet
aan het invullen van de werkmap gaat er een alarm en volgt er direct een
sanctie. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat je vier maanden lang een kwart van
je uitkering mist. Daarbij... Je moet vier keer per maand een sollicitatie
activiteit doen, maar voor het systeem betekent dit een keer per week. Sla je
een week over... Is de kans al zeer groot een sanctie te ontvangen. Meestal ben
ik blij met een korting, maar in dit geval maakt het mij erg boos!
![]() |
cartoon: Arend van Dam |
Überhaupt
is hier iets goed mis. Het kan toch niet zo zijn, dat je op dergelijke wijze
afhankelijk wordt gemaakt van de digitale wereld? Storingen in het systeem,
problemen met inloggen, internetstoringen... Er kan van alles zijn waardoor het
mis gaat. Je wordt direct gestraft en er is geen mens meer die je kan benaderen
en mee kan overleggen. De luiken gaan op slot. Is dit hoe wij in Nederland met
elkaar om gaan? Weten wij niet allen dat er een crisis is, grote werkloosheid
aan de orde is en ouderen helemaal moeilijk aan werk komen? En dat mensen die
niet met internet overweg kunnen? Die hebben dus geen recht meer op een
uitkering. Daar komt het op neer. Daarbij is het een zeer onvriendelijk
systeem. In alle gevallen die ik ken krijg je een wachtwoord of een code met
pasje. Je kan altijd je eigen wachtwoord beheren, aanpassen en onthouden. Bij
DigiD is er altijd een omweg en ook DigiD zelf hanteert een omweg. Ik heb nu
een DigiD en een wachtwoord. Ik heb het opgeschreven, maar het werkt niet. Om
dit te repareren zijn diverse handelingen nodig, die ook voor mij niet altijd
even duidelijk zijn. Kwalijk, want daarmee loopt mijn uitkering dus een risico.
Complete waanzin. Zorg gewoon dat de toegankelijkheid verbeterd wordt door een
ander wachtwoorden systeem in te voeren.

![]() |
cartoon: studio Noord |