Beste lezer/volger,
Het mag duidelijk zijn dat het aantal blogs, door mij geschreven, het laatste jaar zeer beperkt is. Dit heeft te maken met internet, waar ik onvoldoende over beschik en alleen via omwegen een blog kan plaatsen. Wanneer ik Nederland ben is dat geen probleem, maar dan gun ik mij er veelal de tijd niet voor. Ik heb geen idee hoe lang deze situatie zich voor blijft doen, dus ik zal zeldzaam nieuwe blogs publiceren.
dinsdag 12 juni 2018
Menzis bedankt !
Sorry, maar ik ben weer boos en ontdaan en wederom is dit gerelateerd aan een Nederlands bedrijf. In dit geval Menzis.
De afgelopen jaren betaal ik zo'n €140 per maand aan premie (basis en aanvullende verzekering), maar heb al geruime tijd niets gedeclareerd. Dat wat ik aan ziektekosten in Nederland heb gehad is allemaal van de eigen bijdrage afgegaan. Kortom; Menzis heeft redelijk aan mij verdiend. Nu vraag ik hen één formuliertje. Dat krijg ik niet!
Waarom vraag ik dat formulier? Wel, ik zit zo'n acht maanden per jaar in Turkije. Dan heb je een "ikamet" (verblijfsvergunning) nodig. In Nederland ben ik verplicht verzekerd. Om die reden wil de Turkse overheid persé een TR N-111 formulier. Dit formulier is een gevolg van een bilaterale overeenkomst tussen Turkije en Nederland. Het 111 formulier is van toepassing op ongeveer zeven landen.
Telkens, bij de verlenging, kreeg ik dit formulier. Dan ging ik naar de SGK (een soort Zorgkantoor) en kreeg een officieel papier met een nummer en met dat papier kreeg ik de nieuwe verblijfsvergunning. Kat in 't bakkie zou je denken. Neen dus. Nu deed Menzis de afgelopen jaren al telkens uiterst moeilijk, maar nu weigert men het formulier af te geven. Ik heb het nog geprobeerd met een officiële notarieel vertaalde polis, maar neen; hier wil men het TR N-111 formulier. Dus ik krijg en geen formulier en geen verblijfsvergunning. Theoretisch zou ik volgende week Turkije moeten verlaten.
Nu heb ik de afgelopen dag lang en regelmatig aan de telefoon gehangen met Menzis én hun alarmcentrale. Eerst Menzis gebeld en daarna de centrale, want Menzis geeft het formulier niet af, de alarmcentrale wel. Ik dus de alarmcentrale bellen. Ja, we geven het af voor maximaal twee weken. Daar heb ik dus niks aan. Daarbij telkens lange tijd in de "wacht" gezet, kutmuziekjes aan moeten horen en van kastje naar de muur gestuurd. Vandaar dus de poging met de polis. Blijkt vandaag dat in principe het formulier van twee weken wél voldoende is. Dus weer bellen. Ik bel de alarmcentrale, maar word doorverbonden met Menzis zelf. Goed, uiteindelijk toch weer de centrale, maar nu kreeg ik zelfs geen formulier voor twee weken. Dus is de stand van zaken, formeel, dat ik over een week naar Nederland moet.
Dat gaat niet gebeuren. Nee, nu moet ik mij dubbel verzekeren, want ik moet nu een Turkse zorgverzekering nemen. Alles bij elkaar kost mij dit drie extra ritjes naar Fethiye (bij elkaar zo'n 180 km), Poivy (bellen), €20, extra verzekering (€800), een hoop tijd en een hoop ellende. Omdat ze mij geen formuliertje willen geven. Ondanks die bilaterale overeenkomst.
Menzis is gestopt met de uitgifte in verband met fraude en zeggen dat geen enkele zorgverzekering dit formulier meer verstrekt op deze wijze. Een simpele tocht op internet blijkt aan te tonen dat Menzis hier verkeerde informatie geeft. Er zijn wel maatschappijen die het formulier geven. Daarbij, fraude met reisverzekeringen kan ik mij alles bij voorstellen. Fraude bij zorgverzekeringen in het buitenland kan ik mij eigenlijk niets bij voorstellen. Daarbij zijn de medische kosten in Turkije zo'n 60 tot 70% lager dan in Nederland. Het kan dus, volgens mij, alleen maar voordelig zijn voor die maatschappijen. Maar nee, Menzis gaat fraude tegen, want stel je voor... Die maatschappij bedriegt, fraudeert én natuurlijk willen ze winst. Liefst niets uitgeven, maar wel uitkleden. Dat ik de afgelopen jaren zo'n €6500 aan premie heb betaald voor de kat z'n jeweetwel maakt ze geen flikker uit en de goeden moeten natuurlijk lijden onder de kwaden. Zo'n maatschappij gaat niet kijken hoe de kwaden uitgeschakeld kunnen worden, neen, dat is ze te ingewikkeld, dus rigoreuze maatregelen en de goeden mogen dus lijden.
Het lastige is ook nog eens dat je jaren een bepaalde procedure volgt en zonder enig bericht worden de spelregels veranderd. Daar kom je achter, wanneer ik mijn verblijfsvergunning moet verlengen. Tijd om goed naar alternatieven te zoeken heb ik ook niet. Dat neem ik Menzis ook uitermate kwalijk. Ja, misschien moet ik het formulier los krijgen om mij hier psychisch met nood op te laten nemen. Dan krijg ik namelijk wel het formulier. Maar ja, dan moet ik oneerlijk zijn en dat weiger ik! Neen, ik stel Menzis toch echt aansprakelijk in deze en ik vind het een schandalige regeling, die in strijd is met de bilaterale overeenkomst.
Daarbij komt ook dat de telefoontjes, de afgelopen dagen, niet echt plezierig verliepen. Natuurlijk zijn het telefonistes, die hun werk doen. Maar luisteren... Constant spraken ze over "vakantie". Nee, ik ben hier niet op vakantie, ik woon hier maximaal acht maanden! Trut, dacht ik er iedere keer achteraan... Slecht luisteren en ook blijven hameren op het lijstje en antwoorden volgens het boekje..., maar in feite lul je tegen een dikke betonnen muur.
Ja, ik begon al met sorry... Maar ik ben hier erg gefrustreerd over. Het is weer iets vanuit die Nederlandse regelgeving en organisaties (dit soort bedrijven, overheid, belastingen, etc.) waar ik tegen op loop. Daar hoop je dan een maand of acht even van af te zijn. Mooi niet. Nee, het blijft je achtervolgen en frustreren. Ik ben eigenlijk al die frustraties, sinds 2010, een beetje moe...
Menzis bedankt, als het zo door gaat moet ik nog hele dure behandelingen ondergaan, terwijl het met een paar centen en een mailtje geregeld had kunnen zijn....
De afgelopen jaren betaal ik zo'n €140 per maand aan premie (basis en aanvullende verzekering), maar heb al geruime tijd niets gedeclareerd. Dat wat ik aan ziektekosten in Nederland heb gehad is allemaal van de eigen bijdrage afgegaan. Kortom; Menzis heeft redelijk aan mij verdiend. Nu vraag ik hen één formuliertje. Dat krijg ik niet!
Waarom vraag ik dat formulier? Wel, ik zit zo'n acht maanden per jaar in Turkije. Dan heb je een "ikamet" (verblijfsvergunning) nodig. In Nederland ben ik verplicht verzekerd. Om die reden wil de Turkse overheid persé een TR N-111 formulier. Dit formulier is een gevolg van een bilaterale overeenkomst tussen Turkije en Nederland. Het 111 formulier is van toepassing op ongeveer zeven landen.
Telkens, bij de verlenging, kreeg ik dit formulier. Dan ging ik naar de SGK (een soort Zorgkantoor) en kreeg een officieel papier met een nummer en met dat papier kreeg ik de nieuwe verblijfsvergunning. Kat in 't bakkie zou je denken. Neen dus. Nu deed Menzis de afgelopen jaren al telkens uiterst moeilijk, maar nu weigert men het formulier af te geven. Ik heb het nog geprobeerd met een officiële notarieel vertaalde polis, maar neen; hier wil men het TR N-111 formulier. Dus ik krijg en geen formulier en geen verblijfsvergunning. Theoretisch zou ik volgende week Turkije moeten verlaten.
Nu heb ik de afgelopen dag lang en regelmatig aan de telefoon gehangen met Menzis én hun alarmcentrale. Eerst Menzis gebeld en daarna de centrale, want Menzis geeft het formulier niet af, de alarmcentrale wel. Ik dus de alarmcentrale bellen. Ja, we geven het af voor maximaal twee weken. Daar heb ik dus niks aan. Daarbij telkens lange tijd in de "wacht" gezet, kutmuziekjes aan moeten horen en van kastje naar de muur gestuurd. Vandaar dus de poging met de polis. Blijkt vandaag dat in principe het formulier van twee weken wél voldoende is. Dus weer bellen. Ik bel de alarmcentrale, maar word doorverbonden met Menzis zelf. Goed, uiteindelijk toch weer de centrale, maar nu kreeg ik zelfs geen formulier voor twee weken. Dus is de stand van zaken, formeel, dat ik over een week naar Nederland moet.
Dat gaat niet gebeuren. Nee, nu moet ik mij dubbel verzekeren, want ik moet nu een Turkse zorgverzekering nemen. Alles bij elkaar kost mij dit drie extra ritjes naar Fethiye (bij elkaar zo'n 180 km), Poivy (bellen), €20, extra verzekering (€800), een hoop tijd en een hoop ellende. Omdat ze mij geen formuliertje willen geven. Ondanks die bilaterale overeenkomst.
Menzis is gestopt met de uitgifte in verband met fraude en zeggen dat geen enkele zorgverzekering dit formulier meer verstrekt op deze wijze. Een simpele tocht op internet blijkt aan te tonen dat Menzis hier verkeerde informatie geeft. Er zijn wel maatschappijen die het formulier geven. Daarbij, fraude met reisverzekeringen kan ik mij alles bij voorstellen. Fraude bij zorgverzekeringen in het buitenland kan ik mij eigenlijk niets bij voorstellen. Daarbij zijn de medische kosten in Turkije zo'n 60 tot 70% lager dan in Nederland. Het kan dus, volgens mij, alleen maar voordelig zijn voor die maatschappijen. Maar nee, Menzis gaat fraude tegen, want stel je voor... Die maatschappij bedriegt, fraudeert én natuurlijk willen ze winst. Liefst niets uitgeven, maar wel uitkleden. Dat ik de afgelopen jaren zo'n €6500 aan premie heb betaald voor de kat z'n jeweetwel maakt ze geen flikker uit en de goeden moeten natuurlijk lijden onder de kwaden. Zo'n maatschappij gaat niet kijken hoe de kwaden uitgeschakeld kunnen worden, neen, dat is ze te ingewikkeld, dus rigoreuze maatregelen en de goeden mogen dus lijden.
Het lastige is ook nog eens dat je jaren een bepaalde procedure volgt en zonder enig bericht worden de spelregels veranderd. Daar kom je achter, wanneer ik mijn verblijfsvergunning moet verlengen. Tijd om goed naar alternatieven te zoeken heb ik ook niet. Dat neem ik Menzis ook uitermate kwalijk. Ja, misschien moet ik het formulier los krijgen om mij hier psychisch met nood op te laten nemen. Dan krijg ik namelijk wel het formulier. Maar ja, dan moet ik oneerlijk zijn en dat weiger ik! Neen, ik stel Menzis toch echt aansprakelijk in deze en ik vind het een schandalige regeling, die in strijd is met de bilaterale overeenkomst.
Daarbij komt ook dat de telefoontjes, de afgelopen dagen, niet echt plezierig verliepen. Natuurlijk zijn het telefonistes, die hun werk doen. Maar luisteren... Constant spraken ze over "vakantie". Nee, ik ben hier niet op vakantie, ik woon hier maximaal acht maanden! Trut, dacht ik er iedere keer achteraan... Slecht luisteren en ook blijven hameren op het lijstje en antwoorden volgens het boekje..., maar in feite lul je tegen een dikke betonnen muur.
Ja, ik begon al met sorry... Maar ik ben hier erg gefrustreerd over. Het is weer iets vanuit die Nederlandse regelgeving en organisaties (dit soort bedrijven, overheid, belastingen, etc.) waar ik tegen op loop. Daar hoop je dan een maand of acht even van af te zijn. Mooi niet. Nee, het blijft je achtervolgen en frustreren. Ik ben eigenlijk al die frustraties, sinds 2010, een beetje moe...
Menzis bedankt, als het zo door gaat moet ik nog hele dure behandelingen ondergaan, terwijl het met een paar centen en een mailtje geregeld had kunnen zijn....
Abonneren op:
Posts (Atom)