 |
| in de put |
Iedereen moet
digitaal. Zelfs de overheid stimuleert dit. Ja, en wanneer je werkloos bent,
ontkom je er niet aan. Alles moet via de werkmap.
Klinkt goed. Ik ben twee jaar werkloos en al twee jaar heb
ik problemen met de werkmap. Probleem 1; je DigiD. Je moet een DigiD hebben.
Dat vraag je aan, je krijgt een code en vervolgens ga je met een wacht woord
inloggen en aan de slag. Ja, de tweede keer was de combinatie gebruikersnaam en
wachtwoord niet (meer) goed. Ik had hem opgeschreven, maar ik kom er weer niet
in. Nu ben ik niet de aller-slimste met de PC, maar een digibeet ben ik niet. Het
lukt mij niet.
Maar het is mij een paar keer wel gelukt. Ik kon inloggen
op de werkmap van het UWV. En met enige moeite lukte het mij om bij taken, mijn
opdrachtje in te vullen: dat wat ik aan sollicitatieactiviteiten had
uitgevoerd. Na het invullen wilde ik nog even kijken wat er allemaal bij taken
stond, maar dat was weer onmogelijk. Een overzicht kon ik niet ophalen. Heel
vervelend.
Inmiddels heb ik een stuk of tien pogingen ondernomen
niet alleen in de werkmap te komen, maar er ook iets mee te doen. Inmiddels heb
ik al zes keer een bericht gehad dat ik er niet in kon. Of buiten werking, of
in onderhoud, dan wel een andere reden.
Ondertussen wordt mij verteld dat je perse via de werkmap
moet werken. Een coach kan niet meer. En daarbij wordt gemeld dat wanneer je de
gegevens niet op tijd of correct bij houdt dit (direct) gevolgen kan hebben
voor je uitkering. Onze overheid is erg burgervriendelijk…
Officieel heb ik nog bijna een jaar recht op mijn
uitkering, maar de techniek kan er wel eens voor zorgen dat ik eerder in de
problemen kom. Ligt het aan mij? Deels, vast wel, maar publieksvriendelijk is
dit systeem bepaald niet en je zet er heel wat mensen mee onder (extra) druk.
Of ik voor mijn lol werkloos ben. Nee, nog steeds niet. Ja, ik wil graag een baan,
maar het UWV is in alle opzichten eerder een last dan een lust. Het UWV doet al
niets (HBO, 50+… ), behalve zorgen voor mijn uitkering en ook op dat vlak
liggen ze behoorlijk dwars. Ik denk er over een (inmiddels derde) klacht in te
sturen. Schandalig eigenlijk. Digitaal werken okay, maar het zo complex te
maken en je afhankelijk te maken van een site waar zoveel aan mankeert… bijna
crimineel. En niemand die er structureel iets aan doet. Het overkomt gewoon en
iedereen laat het als water over zich heen lopen.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten